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「管理のこと」について伺いました。
INDEX
1. 「欲しいと思う管理サービス」についてお訊ねした結果は
2. 「有人の管理サービスの日数や時間」についてお訊ねした結果は
3. 「ご負担いただける管理費の月額」についてお訊ねした結果は
4. 「管理会社についてのお考え」をお訊ねした結果は
5. 「コミュニティー形成のために用意して欲しいサービス」について
お訊ねした結果は
「欲しいと思う管理サービス」についてお訊ねした結果は
日中はお仕事をされ、ご帰宅が遅い方が多いからか、毎日の家事をサポートするサービスやセキュリティーサービスが上位となっています。
一方、コンシェルジェ・サービスや、クリーニングなどの取次ぎや手配サービスは比較的下位となりました。アンケートの結果を見ると、日常の生活で是非欲しいものと、あれば便利なものが、上位と下位とに比較的明確に分かれたように思います。
その中で、利用機会が比較的少ないと思われる「健康管理サービス」は上位となっています。ご年配の方やひとり暮らしの方も増えていることを考えると、今後は必要なサービスになっていくのかも知れません。
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「有人の管理サービスの日数や時間」についてお訊ねした結果は
24時間の有人管理を必須だとお考えの方は、それほど多くないようです。無理のない管理費の範囲内で日数や時間を長くして欲しいというご意見が多数を占ています。不在がちな日中だけでなく、できれば一部の夜間や土日にも有人管理を望む方が多いということでしょう。
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「ご負担いただける管理費の月額」についてお訊ねした結果は
駐車場等の費用は別途とし、修繕積立金を含む月額費用としてお訊ねしました。
低い負担額を希望された方の比率が高く、皆様が目安とお考えの管理費負担額は、概ね月額1万円〜1万5千円と言えそうです。ただ、2万5千円とご回答された方の比率が、全体の傾向と比べてそれ程低くないことも分かります。必要なサービスや管理には必要な費用を負担するとお考えの方も、少なからずいらっしゃるということではないでしょうか。
今回は管理費と修繕積立金の合計金額でお訊ねしましたが、実際にはその内訳も重要なポイントとなります。月額の修繕積立金が少ないと、長期修繕計画の中で一時金や積立金の増額が大きくなることもあります。月額の管理費のみに囚われず、修繕積立金の金額や長期修繕計画も確認して、長期的な負担額のチェックもお忘れなく。
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「管理会社についてのお考え」をお訊ねした結果は
多くの方は、明確なこだわりをお持ちでは無いようです。重要なことは、しっかりとしていて信頼できる管理会社であること、その上で、売主や販売会社の関連会社であったり、大手の会社であれば更に良い、と言うことでしょう。
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「コミュニティー形成のために用意して欲しいサービス」について お訊ねした結果は
管理サービスとして特別なメニューを用意して欲しいというご意見はあまり多くないようですが、コミュニティーサイトの用意を希望される方は多いようです。今は殆どの方がインターネットを利用されていますから、ご入居される皆様の便利なコミュニケーションツールとして需要も高いということだと思います。
管理が重要となるマンションだからこそ、しっかりした管理を望むというご意見を多くの皆様からいただきました。また、過剰な共用施設やサービスは無くても良い、管理会社任せになり過ぎないようにご自身でできることはすることなどによって、無駄な管理費を抑えることも必要ではないか、といったご意見もございました。
今回のアンケートでは、私どもにとっても大変参考になるご回答や、貴重なご意見なども多数頂戴いたしました。ご協力、ありがとうございました。
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